🛍️ 消費者權益公告

親愛的顧客您好，

為保障您的購物權益，我們依據《消費者保護法》以及相關法規，特此公告以下消費者權益說明：

一、七日鑑賞期

依《消保法》規定，您自收到商品次日起享有七天（含例假日）鑑賞期（非試用期）。若您於期限內提出退貨申請，且商品保持全新未使用狀態，我們將協助您辦理退貨退款。

※ 鑑賞期內退貨須保持商品完整、包裝未拆封、配件齊全，否則將影響退貨權益。

二、退換貨辦法

如收到商品有瑕疵、破損或出貨錯誤，請於到貨7日內拍照並與我們聯繫，我們將盡快為您更換或退款，並承擔來回運費。

三、不適用退貨情況

以下狀況恕不接受退貨：

• 超過七日鑑賞期
• 商品已拆封、使用、或非新品狀態（除商品本身有瑕疵）
• 客製化商品、個人衛生用品、易腐敗或即期商品

四、顧客服務

若您對商品或訂單有任何問題，歡迎透過下列方式聯繫我們，我們將盡快回覆與協助處理：

• 客服信箱：[email protected]
• 客服LINE@：@986reeir
• 服務時間：週一至週五 10:00–17:00（例假日除外）

感謝您的支持與信任，若有任何疑問，歡迎與我們聯絡！